CRM客户管理系统开发多少钱

日常，中小企业，对客户管理需求并不高，很多通过表格工具就可以满足。但，需要对客户信息做整理、统计、分析，分散的表格数据，会造成信息收集遗漏、丢失，所以，还是要借助crm客户管理系统。

专业的crm系统，功能丰富齐全、价格也不低，对于大部分企业公司，客户关系管理的需求并不复杂，一些非专业的客户关系管理工具就能很好地满足，并且性价比也较高。例如以下的功能需求：

1、客户信息的录入及维护：日常工作过程，业务员对客户信息做记录、更新，包括客户电话、地址、需求、客户来源等等，尽量详细记录跟客户沟通过程，获得的信息，利于后期的持续跟进，或者客户转接到其他同事；

2、客户联系的提醒：客户量太多，造成某些客户来不及跟进或者遗漏，系统可以发出信息提醒，以免造成客户损失；

3、查询和分析：可以在客户管理系统查询客户信息，防止撞单；还有对整体客户需求、来源、成交量等等信息做统计、分析，利于后续获客渠道扩展，以及跟客户的良好沟通交流；

4、业绩查询和统计、销售部门的业绩统计；

5、报价模板、合同模板、解决方案、客户案例、培训材料、销售经验等材料的管理、汇总、共享；

6、报价审批、合同审批：在线完成审批工作，可以更高效的完成公司项目运营。

专业的CRM工具价格普遍都比较贵，而且大部分功能，是中小企业并不需要的。而项目管理工具，或者是简易版的crm系统，就能满足到一般客户管理需求，价格也较低，每年使用费2000左右，根据具体需求定。

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